データの保存期間についてのよくある質問

Q.削除した写真を復元できますか?

A.一度削除した写真は復元できません。

お手数ですがもう一度アップロードしていただくようにお願いいたします。

 

Q.注文してからそのデータを使って追加注文できる期間は?

A.注文してから3ヶ月間、追加注文することができます。

 

Q.編集している案件データはいつまで保存される?

A.注文前の案件データは、編集画面への最終ログインから1年間後に削除されます。

削除の30日前と7日前に削除予告通知メールをお送りしています。

なお、注文が完了した案件データは、3ヶ月で削除されます。

 

Q.案件の保存期間が過ぎて削除されたデータを復元したい。

A.お問い合わせください。(すべてのデータが復旧可能というわけではありません。)