『らくらく制作ソフト』は、20Mbps以上の回線速度での利用を推奨しております。
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などの問題が起こるときは、回線速度が推奨値に達していない場合が考えられます。
お使いの環境の回線速度は下記リンクから計測することができます。
集合住宅の場合は、利用者の多い時間帯は回線速度が低下することがあります。
20Mbpsに達しない場合は、時間帯を変えて計測し、どの時間帯でも回線速度が足りない場合、別の環境で『らくらく制作ソフト』をご利用になることをおすすめします。